1月3日,平安财险承保车辆客户和伤者前往平安财险驻马店中支给医疗查勘刘慧杰送来了感谢锦旗,对平安财险的真诚服务表达了高度赞扬和感激。
据悉,2016年9月30日,平安财险承保的标的车辆与三责伤者电动车相撞,致使三者内外踝骨折,急需手术治疗。接到报案后,平安财险医疗查勘刘慧杰第一时间到医院查勘了解伤者情况,及时给予垫付处理,让伤者第一时间得到有效治疗。
后续,伤者出院因联系不到车主,情急之下打算起诉处理,查勘刘慧杰在得知情况后,积极从中调解,真诚用心沟通、经过对伤者和车主多次耐心协商,使伤者及时拿到了赔款并保证了客户权益。客户和伤者对平安真诚用心的理赔服务表示高度认可,并前往平安财险职场对医疗查勘刘慧杰赠送锦旗表示感谢。