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国华人寿驻马店中支开展消保培训

时间:2024-08-02     

为切实提升员工消保工作知识素养和业务能力,严格防范化解相关投诉风险,进一步保障金融消费者合法权益,提高金融服务工作水平。近日,国华人寿驻马店中支组织开展《保险行业消费者权益保护自律公约》文件解读专题培训。

 

本次专题培训,从《保险行业消费者权益保护自律公约》文件入手,通过公约39条规定,分析介绍了消保的政策背景和监管要求;随后以“9号令”为基准,以金融消费者八大权益为分类,分别介绍了对应的监管条款,例如营销宣传、适当性管理、借贷搭售、交叉营销、个人信息保护等情况,同时每个条款配备丰富的同业真实案例作为辅助讲解,深入浅出,内容丰富扎实。

国华人寿驻马店中支将以本次培训为契机,继续深入贯彻落实国家、监管机构和总行的消费者权益保护规章要求,确保风险可控,坚持久久为功,持续完善公司机制体制建设,强化机制体制建设实施落实,真抓实干,切实保障消费者金融权益,以消保重器,为公司高质量稳步发展保驾护航。


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