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国元保险驻马店中支开展理赔技能培训 提升理赔服务质量时间：2024-07-23 为进一步提升理赔员工业务技能，提高客户服务能力，打造专业性更强、服务质量更高的理赔服务团队，近日，国元保险驻马店中支分批次开展“理赔技能提升培训班 ”。
本次培训主要围绕车险查勘定损规范、人伤处理规范等课程，采用理论与实践案例相结合的讲解方式，生动地剖析和展现理赔知识，通过简单生动的案例，解决一线查勘、定损、理算工作中存在的主要问题和困惑，对理赔业务技能和客户服务水平的提升起到了积极促进作用。 下一步，国元保险驻马店中支将继续加大培训力度，不断提升理赔人员专业素养与业务能力，全力打造一支政治合格、技能精湛、作风过硬、服务一流的理赔铁军，为客户提供更加便携、高效、优质的理赔服务。 |
