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富德生命人寿驻马店中支重疾理赔11万余元为客户点亮希望

时间:2024-03-26     

018年7月30日,宋女士在富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额10万元,同时附加了住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险,为自己的健康筑起了一道坚实的防线。

2023年11月,宋女士突感腹部不适,原以为只是普通的胃炎,但疼痛逐渐加重,随即前往北京朝阳区桓兴医院进行检查,医生初步诊断为结肠癌。这一消息让宋女士陷入了巨大的恐慌和不安。平静过后,宋女士办理了住院手续,并将自己患病情况告知了富德生命人寿的续期服务人员。续期服务人员得知后迅速行动,协助宋女士拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。富德生命人寿的理赔人员接到报案后第一时间致电宋女士表示慰问,同时提醒其留存相关就诊资料便于后期申请理赔。

治疗结束后,宋女士于2024年2月向富德生命人寿驻马店中支递交了完整的理赔申请资料。经公司审核无误后,次日,11.2万元的理赔款便迅速到账。这笔及时的理赔款不仅缓解了宋女士的经济压力,更为她点亮了生命的希望。

收到理赔款后,宋女士感激之情溢于言表。她表示,自己在外地打拼多年,通过熟人的介绍与富德生命人寿结缘,购买保险多年从未出险,没想到这次会遭遇重病。她对业务人员表示衷心的感谢,更对富德生命人寿贴心高效的理赔服务赞不绝口。

富德生命人寿驻马店中支始终坚持以客户为中心的理念,致力于为每一位客户提供最优质的保险保障。此次理赔事件只是公司日常服务的一个缩影,未来,富德生命人寿驻马店中支将继续秉持专业、诚信、贴心的服务宗旨,不断提升服务质量和理赔效率,为广大客户的美好生活保驾护航。


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