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保险理赔无小事 上门服务暖人心时间：2023-08-18 客户焦先生投保我司龙行乐享百万身价两全保险意外险产品后，于今年7月因意外脚部受伤。客户是一位企业高管，其公司和住址在市区边缘距我司职场较远，而且平时工作繁忙，不会使用电子产品也无法前往柜面申请理赔。建信人寿客服人员收到报案信息后积极联系客户，考虑到焦先生的实际困难提供上门理赔服务，同步启动理赔快速处理程序。
客户理赔款于当天下午到账，此次服务不仅赢得了客户的口碑，也再次体现了建信人寿理赔的温度和速度。 |
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