|
服务热情 理赔迅速 —民生人寿高效理赔获赞4月24日下午，客户张女士将一面印有“服务热情，理赔迅速”的锦旗送至民生人寿驻马店中支，对公司高效的理赔和暖心的服务表示感谢。 据悉，2021年1月15日，张女士为自己投保民生人寿某款重大疾病保险，保额10万元，同时附加有住院医疗，保额1万元；意外医疗，保额1万元；医乐保，保额300万元。2023年2月，张女士体检时发现有甲状腺结节，于3月份到郑大一附院复查，确诊为甲状腺恶性肿瘤。住院一周花费医疗费合计25052.91元，社保报销11128.93元。得知情况后，公司业务经理崔迎新及时联系并协助客户提交理赔申请，公司快速完成结案处理。 经审核，该案符合重疾保险责任“恶性肿瘤”，公司依据合同约定给付重大疾病保险金10万元，前十年重大疾病额外保障金3万元，住院医疗保险金13907.89元，并豁免了重疾保险的续期27年保费67851元。 经过这次理赔，张女士对业务经理崔迎新的热情服务和公司的高效理赔表示充分肯定，对公司运营部丁晓惠的专业和敬业表示高度赞赏，专程来到公司递送锦旗，当面表达感激之情。 疾病无情，民生有爱。民生人寿始终秉承“让民生确定，为民生服务”的企业使命，致力于为客户提供高效、温暖、便捷的理赔服务，用真心回馈客户的信任，为广大群众的幸福生活保驾护航！ 上一篇泰康人寿召开一季度运营工作会议下一篇病魔无情 新华有爱 |