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渤海财险客服部组织多样化培训及考试为紧紧围绕“守正创新,稳中求进,坚持高质量发展”,有效开展2023年客服各项工作,夯实理赔岗位责任,进一步做好“6+1”项降赔增效工作,分公司客服部于2月1日及2月10日组织客服条线就“2023年度客服工作会议精神”及“增值税抵扣管理办法”进行了考试。
通过本次培训及考试,让全体客服人员对2023年度客服工作的发展主题有了进一步清晰认识,理清了客服条线当前集中的短板问题及改进方法与措施,明确了客服重点工作方向与要求,各机构相互学习、查漏补缺,为客服工作高质量发展营造了良好的学习氛围 |