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合众理赔 彰显温暖——合众人寿驻马店中支理赔纪实都说孩子是父母的全部,从孩子一出生就承载着一家人的爱和希望,我们精心呵护,最大的希望就是他们能健康快乐地成长。然而对于黄女士一家来说,2022年5月9日那一天,让他们一家从此再也没有了往日的温馨和幸福。2022年5月10日理赔人员接到报案,合众人寿客户黄女士年仅17岁的孩子在学校突发脑出血目前正在医院进行治疗。理赔人员接到报案后第一时间和客户取得了联系,客户告知已经进行了开颅手术,目前还在ICU进行抢救,情况十分危急。理赔人员告知客户先安心治疗,待理赔资料准备齐全后请客户第一时间联系公司,理赔人员协助客户操作理赔。 2022年5月23日,因被保险人情况危重在未出院的情况下,公司开启了重疾先赔的绿色通道,减免提供部分理赔资料,仅提供诊断证明、入院记录等,理赔人员就即刻帮助客户操作了理赔。5月24日下午理赔案件结案,理赔款30万就打入了投保人黄女士的账户。客户收到理赔款后说,没想到公司理赔的速度这么快,真的很感谢公司,这30万就是孩子的救命钱。 疾病无情,合众有爱,合众人寿用行动践行着合众保险理赔不难的服务承诺,继续不忘初心,砥砺前行! |