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中国人寿财产保险股份有限公司驻马店市中心支公司泌阳县营销服务部客户服务中心窗口基本简介【网点名称】中国人寿财产保险股份有限公司驻马店市中心支公司泌阳县客户服务中心 【团队人员数量】7人 【网点面积】120平方米 【服务项目】承保、理赔、查勘、定损、理赔单证收集、出单、批改、收付、退保、咨询、投诉、查询 【服务理念】专业、快捷、便利、贴心 【服务宗旨】诚信经营 用心服务 【服务亮点】认真做好每一笔业务 热情服务好每一位客户 【网点介绍】泌阳县客户服务中心位于泌阳县迎宾路中段，与县城交通警察大队相邻，对车险客户一站式办理车辆业务较便利。公司成立于2007年10月份，营业面积为120平方米，客服大厅为二星级服务大厅。 泌阳县客户服务中心一直秉承中国人寿财险“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，始终贯彻“有我，财安心”的客户服务承诺，大力推行“全员客服”理念，让“为客户服务”成为全体员工的自觉习惯和自发意识，积极进取、开拓创新，为广大客户提供专业、快捷的各种保险服务。 客户服务中心是公司对外宣传的直接载体，是公司品牌形象的体现。泌阳县营销服务部客户服务中心始终坚持以窗口服务网点建设标准化为核心，通过制定服务网点环境规范、建立网点标准运营管理模式，建立网点环境规范标准、服务文化体系规范、人员管理规范的优质团队。在公司服务大厅设立客户接待岗，负责客户引导服务；设置客户休息区和茶水供应区，设置报刊杂志栏、自主查询服务区，客户在等待办理业务时可以自主查询保单相关信息、了解公司服务动态。 公司自成立以来，始终秉着“成人达己、成己为人”的企业核心理念，不忘初心、牢记使命，以关注民生、改善民生、服务民生为切入点；以“文明诚信、守法经营”，不断提高服务质量、促进地方经济发展为宗旨，创建一支勇于担当、服务社会的先进团队。 【风采展示】
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