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阳光人寿驻马店中支客户服务窗口阳光人寿驻马店中支客户服务柜面： 1号窗口为理赔服务窗口，为客户提供耐心专业的报案确认、受理审核、立案呈报，协谈咨询，临柜客户的理赔申请、赔案查询、理赔材料咨询等服务。 2号窗口为保全窗口，为客户办理保险计划变更、客户资料变更，生存金满期金领取、保单补发等一系列保全类服务。 3号窗口为咨诉窗口，负责受理、处理客户的投诉咨询业务等。 4号窗口为核保管理窗口，控制业务风险，提供核保咨询服务。 5号最接近门口的窗口为老年人专项服务窗口，为行动不便不能熟练操作电子设备的老龄客户提供有耐心更全面的专项服务。 公司始终把服务第一客户至上作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色，我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。贯彻落实速度、效益、诚信、规范的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设,全力打造保险专业、诚信的服务品牌。
柜面全景
柜面文化
柜面制度
服务老人
活动照片
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