为答谢老客户,提升老客户服务体验,富德生命人寿驻马店中支保费部于4月27日开展了以“提升服务满意度,为老客户答疑解惑”为主题的感恩客户答谢会活动。
本次活动共邀请到近四十位公司的老客户到场参与。活动伊始,驻马店中支总经理苑乃松先生向到场客户表示热烈的欢迎,并致欢迎词。活动期间,富德生命人寿驻马店中支保费部特意为到场客户提供了水果、点心以及茶饮,以茶话会的形式向到场的老客户介绍公司近期针对客户的一系列利好政策。在互动中提高了客户的积极性,消除了客户之间的陌生感。
随后,富德生命人寿驻马店中支保费部高瑞经理向到场的一部分客户解答了关于公司、产品的一些疑问。高瑞经理以自己的专业知识为客户答疑解惑,让到场客户更加了解公司现有产品的同时也对自己以及家人所持有的保单进一步的进行检视,更是有几位老客户当场决定为自己和家人继续加保。
每一次客户答谢会的成功举办,都意味着客户与公司的距离越来越近,也是富德生命人寿服务价值的一种体现,服务只有起点,没有终点,富德生命人寿驻马店中支将继续秉持“富及民众、德行天下”的核心价值观,心怀感恩,时刻将客户服务放在公司发展战略的首位,未来,富德生命人寿驻马店中支全体员工将会以更饱满的热情、更有力的举措提升客户的幸福感,为客户带来更加贴心、更加顺心的服务体验。(文/梁慧庭)