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风险无处不在 太平保险呵护您2016年4月21日,客户李先生和家属来到公司表示感谢! 原来李先生2014年3月份投保太平人寿福利健康C及附加福利健康重疾C,保额10万元,年缴保费4660.00元,2015年客户与代理人张喜梅大姐联系,说交费吃力要求退保,公司工作人员协助张大姐一起从保险的功用和意义做客户工作,使得客户成功交了第二期保费。 天有不测风云,人有旦夕祸福,2016年3月份,李先生正在干活时因背痛严重不能缓解到医院就医,诊断:“急性心肌梗塞”。出院后到公司申请重大疾病理赔,喜梅大姐在公司用自己的快赔付权限,在理赔人员的指导下受理了自己客户的第二个理赔案件。 于是出现了开头的一幕,使得客户对公司的工作人员负责人态度和公司强的后援支持直竖大拇指,称一定会给自己的亲人和朋友多多宣传公司,宣传太平人寿的保险产品。 业务团队借助理赔通提升了客户满意度,为客户解决了理赔难的后顾之忧,从而进一步提升业绩。 理赔通项目真正做到了助力营销! (太平人寿驻马店中心支公司运营服务部 张春红) |